【記者仝澤蓉/報導】
要保持鎮定要維持現場完整 要報警處理要通知保險公司
不輕易承諾對方
愛車發生交通事故怎麼辦保險公司表示,無論如何保持鎮定,維持現場完整最重要,報警的同時,別忘了通知保險公司前來協助處理,有保險公司出面幫忙,很多問題可以從比較專業的角度解決。
富邦產險表示,車子相撞只要有人員傷亡,第一件事情是先報警,交給警方勘驗責任歸屬。至於車子損失部分,如果是比較單純的小意外,譬如從後面追撞或是小擦撞,又是在交通尖峰時刻,為了不影響後面的車流順暢,可以稍微移動到路邊之外,比較嚴重或是難釐清的狀況,例如路口相撞或是複雜車禍,維持現場等待警方丈量畫線,才能方便責任釐清。
許多人擔心報警,警方趕到現場之後,不問理由就以阻礙交通為由,雙方各開一張違規罰單,發生車禍之後,先將車子挪到旁邊再來協調。事實上,如果為了區區罰款破壞現場,可能會增加後續理賠堪驗的困難度,況且一般來說,警方只對肇事一方開單。
為求自保,車主平時不妨在車上準備粉筆和照相機,萬一遇到事故,立刻把雙方車子輪胎位置以粉筆做記號,並且拍照存證,以供警方參考。千萬不要輕易答應對方任何承諾,畢竟有些意外需要專業認定,可能是單方責任或是雙方責任,由專家認定最好。
一般來說,意外發生在都會地區,只要通知保險公司客服中心,都會即刻派人前往協助,如果是在偏遠地區不方便,也還是要通知警察,並在5天內前往保險公司申請理賠。
值得一提的是,汽車損失險通常只理賠到車主以外的四等血親或是三等姻親,因此汽車借給朋友、同事或是同學開被撞,保險公司雖然會理賠,但是後續會向肇事者代位求償,因此建議汽車盡量不要任意借給別人駕駛。
【2005/11/03 聯合晚報】
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